Algemene voorwaarden

1. PartyPrent

Deze algemene voorwaarden worden gebruikt door PartyPrent Photobooth Verhuur, hierna te noemen “PartyPrent”.

• Handelsnaam: PartyPrent Photobooth Verhuur
• KvK-nummer: 75863081
• Telefoon / WhatsApp: 06 13 12 15 55
• E-mail: info@partyprent.nl
• Website: www.partyprent.nl

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanvragen, offertes, boekingen, overeenkomsten en diensten van PartyPrent, tenzij schriftelijk iets anders is afgesproken.

Onder de klant wordt in deze voorwaarden verstaan iedere particuliere of zakelijke opdrachtgever die een dienst of product van PartyPrent afneemt.

Indien in een offerte, boekingsbevestiging of afzonderlijke overeenkomst afspraken staan die afwijken van deze algemene voorwaarden, hebben die specifieke afspraken voorrang.

Voor consumenten blijven wettelijke rechten die niet contractueel mogen worden uitgesloten altijd van toepassing.

3. Aanvraag, offerte en boeking

Een aanvraag via de website, telefoon, WhatsApp, e-mail of een andere communicatiemethode is nog geen definitieve boeking.

Na een aanvraag kan PartyPrent een voorstel, offerte of boekingsbevestiging sturen waarin onder andere de datum, locatie, huurperiode, gekozen uitvoering, eventuele extra opties en prijs zijn opgenomen.

De overeenkomst komt tot stand nadat de klant akkoord heeft gegeven en PartyPrent de boeking heeft bevestigd.

Een datum is pas definitief gereserveerd nadat PartyPrent de boeking daadwerkelijk heeft bevestigd.

PartyPrent mag een aanvraag weigeren wanneer een datum niet beschikbaar is, de locatie niet geschikt blijkt te zijn of wanneer de opdracht redelijkerwijs niet kan worden uitgevoerd.

4. Prijzen

Voor een boeking geldt de prijs die in het voorstel, de offerte of de boekingsbevestiging is afgesproken.

Eventuele extra diensten, extra huururen, transportkosten, maatwerkopties of andere aanvullingen worden vooraf met de klant afgesproken.

Bij particuliere boekingen worden prijzen inclusief btw vermeld, tenzij duidelijk anders aangegeven.

Kosten die niet vooraf zijn overeengekomen worden niet zonder overleg aan de klant in rekening gebracht.

5. Betaling

De betaalwijze wordt vooraf met de klant afgesproken en kan per boeking verschillen.

Betaling kan plaatsvinden:

• vooraf op basis van een proforma;
• vooraf op basis van een factuur; of
• op locatie op de datum van het evenement.

De afgesproken betaalwijze en eventuele betaaltermijn worden vermeld in de boekingsbevestiging, offerte, proforma en/of factuur.

Wanneer voorafbetaling is overeengekomen, moet het verschuldigde bedrag uiterlijk binnen de aangegeven betaaltermijn zijn voldaan.

Wanneer betaling op locatie is overeengekomen, wordt het verschuldigde bedrag op de datum van het evenement voldaan via de vooraf afgesproken betaalmethode.

Een proforma is bedoeld als betalingsverzoek. Indien PartyPrent wettelijk verplicht is een definitieve factuur uit te reiken, wordt deze afzonderlijk verstrekt.

Wanneer een verschuldigd bedrag niet tijdig wordt betaald, mag PartyPrent na het volgen van de daarvoor geldende wettelijke regels rente en incassokosten in rekening brengen.

6. Annulering door de klant

Een annulering moet zo snel mogelijk schriftelijk, per e-mail of via WhatsApp aan PartyPrent worden doorgegeven.

Tenzij schriftelijk andere annuleringsvoorwaarden zijn overeengekomen, gelden de volgende uitgangspunten:

• Bij annulering meer dan 14 dagen vóór de afgesproken evenementdatum worden in beginsel geen annuleringskosten berekend.
• Bij annulering vanaf 14 dagen tot en met 8 dagen vóór het evenement kan 50% van het overeengekomen bedrag in rekening worden gebracht.
• Bij annulering 7 dagen of korter vóór het evenement kan het volledige overeengekomen bedrag in rekening worden gebracht.

Bij het bepalen van annuleringskosten houdt PartyPrent, waar de wet dit vereist, rekening met onder andere reeds gemaakte kosten, uitgevoerd maatwerk en het verlies doordat de gereserveerde datum niet meer aan een andere klant kan worden verhuurd.

Dwingendrechtelijke rechten van consumenten blijven hierbij van toepassing.

7. Verplaatsen van een boeking

Wil de klant het evenement verplaatsen naar een andere datum, dan bekijkt PartyPrent of de nieuwe datum nog beschikbaar is.

PartyPrent kan niet garanderen dat een gewenste vervangende datum beschikbaar is.

Wanneer de boeking kan worden verplaatst, worden eventuele wijzigingen in prijs, transportkosten, huurduur of overige afspraken vooraf met de klant besproken.

Indien verplaatsing niet mogelijk is en de oorspronkelijke boeking wordt geannuleerd, kunnen de bepalingen over annulering van toepassing zijn.

8. Locatie, ruimte en stroomvoorziening

De klant is verantwoordelijk voor het beschikbaar stellen van een geschikte, veilige en goed bereikbare locatie voor de photobooth.

Voor een normale opstelling van de photobooth en achtergrond is ongeveer 2 × 2 meter vrije ruimte nodig, tenzij voor de geboekte uitvoering iets anders is afgesproken.

Binnen ongeveer 10 meter van de photobooth moet minimaal één normaal en goed werkend 230V-stopcontact beschikbaar zijn.

De locatie moet voldoende toegankelijk zijn voor het transporteren, plaatsen en verwijderen van de apparatuur.

Wanneer gebruik wordt gemaakt van trappen, liften, laad- en loszones, parkeervoorzieningen, toegangspassen of andere bijzondere locatievoorzieningen, moet de klant PartyPrent hierover vooraf informeren.

9. Gebruik buiten en weersomstandigheden

Een photobooth bevat elektronische en fotografische apparatuur en moet altijd op een droge en veilige locatie worden geplaatst.

Bij gebruik buiten moet de opstelling volledig beschermd zijn tegen regen, vocht, harde wind, extreme temperaturen en andere omstandigheden die gevaar voor personen of apparatuur kunnen opleveren.

PartyPrent mag plaatsing of gebruik weigeren, onderbreken of beëindigen wanneer de omstandigheden naar redelijk oordeel onvoldoende veilig zijn.

Wanneer de klant geen geschikte locatie kan aanbieden terwijl PartyPrent wel overeenkomstig de gemaakte afspraken aanwezig is, geldt dit niet automatisch als een tekortkoming van PartyPrent.

10. Bezorgen, opbouwen en ophalen

Wanneer bezorgen, opbouwen en ophalen onderdeel zijn van het gekozen pakket, verzorgt PartyPrent deze werkzaamheden op de afgesproken locatie.

Binnen een straal van 50 kilometer van PartyPrent is transport bij de standaardpakketten inbegrepen, tenzij in de offerte of boekingsbevestiging iets anders staat.

Voor locaties buiten dit gebied kunnen transportkosten worden berekend. Deze worden vooraf gecommuniceerd.

PartyPrent bepaalt in overleg met de klant een geschikt tijdstip voor levering en opbouw. De klant zorgt ervoor dat PartyPrent op dat moment toegang heeft tot de locatie.

Vertraging door omstandigheden op de locatie, zoals het ontbreken van toegang, parkeren, stroomvoorziening of beschikbare ruimte, komt niet automatisch voor rekening van PartyPrent.

11. Huurperiode en gebruik

De photobooth wordt beschikbaar gesteld gedurende de periode die in de boekingsbevestiging of offerte is afgesproken.

De photobooth is ontworpen om na uitleg zelfstandig door gasten te worden gebruikt.

Tenzij uitdrukkelijk een medewerker of begeleiding is bijgeboekt, hoeft PartyPrent gedurende het gehele evenement niet bij de photobooth aanwezig te blijven.

De klant zorgt ervoor dat de photobooth door gasten op een normale en zorgvuldige manier wordt gebruikt.

Het is zonder toestemming van PartyPrent niet toegestaan om de photobooth, printer, camera, verlichting, achtergrond of andere apparatuur te openen, demonteren, aanpassen of verplaatsen.

12. Prints en beschikbaarheid van materialen

Het aantal prints en het formaat van de prints worden bepaald door het geboekte pakket of de gemaakte afspraken.

Wanneer onbeperkt printen onderdeel is van het gekozen pakket, geldt dit voor normaal gebruik gedurende de overeengekomen huurperiode en zolang apparatuur en verbruiksmaterialen correct functioneren.

Bij pakketten met een vastgesteld aantal prints geldt het in de offerte, boekingsbevestiging of op de betreffende productpagina genoemde aantal.

13. Ontwerp van fotostrips en maatwerk

Wanneer een gepersonaliseerd ontwerp onderdeel is van het pakket, maakt PartyPrent het ontwerp op basis van de door de klant aangeleverde wensen en materialen.

De klant is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van namen, teksten, logo’s, afbeeldingen, huisstijlelementen en overige gewenste informatie.

Wanneer PartyPrent een ontwerp vooraf ter goedkeuring toestuurt, is de klant verantwoordelijk voor het controleren van onder andere namen, datums, spelling, kleuren en overige inhoud.

Na goedkeuring door de klant is PartyPrent niet aansprakelijk voor fouten die al zichtbaar waren in het goedgekeurde ontwerp.

De klant staat ervoor in dat materiaal dat hij of zij aan PartyPrent verstrekt, zoals logo’s en afbeeldingen, rechtmatig mag worden gebruikt.

14. Schade en verlies

De klant is verantwoordelijk voor schade aan of verlies van apparatuur, achtergronden, props of overige materialen wanneer deze schade aantoonbaar is veroorzaakt door de klant of door personen voor wie de klant verantwoordelijk is.

Normale gebruikssporen en slijtage worden niet aan de klant in rekening gebracht.

Bij schade kan PartyPrent de redelijke kosten van herstel of, wanneer herstel niet mogelijk is, vervanging in rekening brengen.

PartyPrent zal schade zoveel mogelijk kunnen onderbouwen met foto’s, reparatiekosten, vervangingskosten of andere relevante informatie.

15. Technische storingen

PartyPrent zorgt voor professioneel onderhouden apparatuur en doet redelijkerwijs alles wat nodig is om de photobooth tijdens het evenement goed te laten functioneren.

Ondanks zorgvuldig onderhoud kan een technische storing nooit volledig worden uitgesloten.

Wanneer zich tijdens het evenement een storing voordoet, krijgt PartyPrent eerst de gelegenheid om de storing op afstand of op locatie te onderzoeken en, indien mogelijk, te verhelpen.

Indien door een technische storing een wezenlijk deel van de overeengekomen dienst niet kan worden geleverd en herstel niet mogelijk blijkt, zoekt PartyPrent met de klant naar een redelijke oplossing. Hierbij kan bijvoorbeeld rekening worden gehouden met het gedeelte van de dienst dat daadwerkelijk niet geleverd kon worden.

Een tijdelijke onderbreking die snel wordt opgelost en slechts beperkte gevolgen heeft, geeft niet automatisch recht op volledige terugbetaling.

16. Foto’s en digitale bestanden

Wanneer digitale levering onderdeel is van het gekozen pakket, ontvangt de klant de gemaakte foto’s na afloop digitaal volgens de bij de boeking gemaakte afspraken.

PartyPrent probeert digitale bestanden zo spoedig mogelijk na het evenement beschikbaar te stellen, maar een genoemde levertijd is alleen een harde deadline wanneer dit uitdrukkelijk schriftelijk is afgesproken.

De klant mag de geleverde foto’s gebruiken voor privédoeleinden en, wanneer dit onderdeel is van een zakelijke opdracht, voor de vooraf overeengekomen zakelijke doeleinden.

17. Privacy en gebruik van beeldmateriaal

PartyPrent gebruikt foto’s van klanten en gasten niet zonder toestemming voor advertenties, social media, portfolio’s of andere openbare commerciële publicaties.

Persoonsgegevens en beeldmateriaal worden verwerkt voor zover dit nodig is voor het uitvoeren van de overeenkomst, het leveren van de foto’s, administratie, klantenservice en overige gerechtvaardigde of wettelijk vereiste doeleinden.

PartyPrent verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Indien bij een zakelijke opdracht aanvullende vormen van dataverzameling worden gebruikt, zoals het verzamelen van e-mailadressen tijdens een merkactivatie, worden hierover afzonderlijke afspraken gemaakt.

18. Intellectuele eigendom

Rechten op door de klant aangeleverde logo’s, foto’s, teksten en andere materialen blijven bij de betreffende rechthebbende.

Rechten op door PartyPrent ontwikkelde software, systemen, templates en andere bedrijfseigen materialen blijven bij PartyPrent, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Het ontvangen van foto’s of een gepersonaliseerd ontwerp betekent niet automatisch dat rechten op onderliggende software, templates of andere bedrijfsmiddelen van PartyPrent worden overgedragen.

19. Aansprakelijkheid

PartyPrent is verantwoordelijk voor schade voor zover deze volgens de wet aan PartyPrent kan worden toegerekend.

PartyPrent is niet verantwoordelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van persoonlijke eigendommen van bezoekers op de evenementenlocatie, tenzij de schade aantoonbaar door PartyPrent is veroorzaakt.

PartyPrent is evenmin verantwoordelijk voor gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie die door de klant is verstrekt.

Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid voor zover een dergelijke beperking op grond van dwingend recht niet is toegestaan.

20. Overmacht

Onder overmacht worden omstandigheden verstaan die buiten de redelijke invloedssfeer van PartyPrent liggen en waardoor nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend onmogelijk wordt.

Hieronder kunnen, afhankelijk van de omstandigheden, bijvoorbeeld vallen: extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen, ernstige ziekte of ongeval, brand, stroomstoringen, verkeersbelemmeringen, storingen bij externe leveranciers of andere onverwachte omstandigheden waarop PartyPrent redelijkerwijs geen invloed heeft.

PartyPrent informeert de klant zo snel mogelijk wanneer een overmachtsituatie gevolgen heeft voor de boeking.

Partijen proberen in eerste instantie een passende oplossing te vinden, bijvoorbeeld door de boeking te verplaatsen.

Wanneer uitvoering blijvend onmogelijk is en geen passende vervangende oplossing wordt gevonden, worden bedragen voor het gedeelte van de dienst dat niet geleverd kan worden terugbetaald voor zover dit volgens de wet en de omstandigheden vereist is.

21. Annulering door PartyPrent

Wanneer PartyPrent een boeking buiten een overmachtsituatie niet kan uitvoeren, informeert PartyPrent de klant zo snel mogelijk.

Indien mogelijk wordt in overleg gezocht naar een vervangende oplossing of andere datum.

Wanneer geen passende oplossing kan worden aangeboden, ontvangt de klant het reeds betaalde bedrag voor de niet uitgevoerde dienst terug.

22. Herroepingsrecht en boekingen op een specifieke datum

Voor bepaalde diensten die worden geboekt voor een specifieke datum of periode kan op grond van de wet een uitzondering gelden op de normale bedenktijd bij overeenkomsten op afstand.

Wanneer de wettelijke bedenktijd niet van toepassing is, gelden na het definitief maken van de boeking de annuleringsvoorwaarden uit deze algemene voorwaarden.

Indien de klant op grond van dwingend consumentenrecht in een specifieke situatie wel een wettelijk herroepingsrecht heeft, blijven die wettelijke rechten volledig van toepassing.

23. Klachten

Wanneer de klant niet tevreden is over de geleverde dienst, vragen wij dit zo snel mogelijk aan PartyPrent door te geven.

Een probleem dat tijdens het evenement al zichtbaar is, moet bij voorkeur direct worden gemeld zodat PartyPrent de mogelijkheid krijgt het probleem nog tijdens het evenement op te lossen.

Klachten kunnen worden gestuurd naar info@partyprent.nl.

PartyPrent probeert klachten in goed overleg en binnen een redelijke termijn af te handelen.

24. Wijziging van de algemene voorwaarden

PartyPrent kan deze algemene voorwaarden voor toekomstige overeenkomsten wijzigen.

Voor een reeds gesloten overeenkomst blijven in beginsel de voorwaarden gelden die bij het sluiten van die overeenkomst van toepassing waren, tenzij partijen samen schriftelijk iets anders overeenkomen of de wet anders bepaalt.

25. Ongeldige bepalingen

Wanneer één bepaling uit deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of niet afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen zoveel mogelijk van kracht.

Partijen zullen de betreffende bepaling waar nodig vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het oorspronkelijke doel ervan.

26. Toepasselijk recht en geschillen

Op overeenkomsten met PartyPrent is Nederlands recht van toepassing.

Bij een geschil proberen PartyPrent en de klant eerst gezamenlijk tot een oplossing te komen.

Wanneer dit niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan de volgens de Nederlandse wet bevoegde rechter.

Voor consumenten blijft de bescherming van dwingend toepasselijk consumentenrecht onverminderd van kracht.

27. Contact

Heb je een vraag over een boeking of over deze voorwaarden? Neem gerust contact op met PartyPrent.

• Telefoon / WhatsApp: 06 13 12 15 55
• E-mail: info@partyprent.nl
• Website: www.partyprent.nl